अधिकारी स्थानीय स्तर पर ही करें समस्याओं का निस्तारण, आमजन को नहीं लगाने पड़े कार्यालयों के चक्कर- जिला कलक्टर
जमीनी स्तर पर समस्याओं को देखें, लंबित प्रकरणों को प्राथमिकता से निपटाएं- कल्पना अग्रवाल
कोटपूतली-बहरोड़, 19 जून। आमजन की परिवेदनाओं और समस्याओं के त्वरित निस्तारण को सुनिश्चित कर उन्हें राहत प्रदान करने के उद्देश्य से त्रि-स्तरीय जनसुनवाई व्यवस्था के तहत गुरुवार को कलेक्ट्रेट भवन के वीसी कक्ष में जिला कलक्टर कल्पना अग्रवाल की अध्यक्षता में जिला स्तरीय जनसुनवाई का आयोजन किया गया। जनसुनवाई में कुल 86 प्रकरण प्राप्त हुए।
जिला कलक्टर ने कहा कि सम्पर्क पोर्टल, सीएमओ, जनसुनवाई, जनप्रतिनिधियों से प्राप्त प्रकरणों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण तरीके से समय सीमा के भीतर आमजन को किया जाए ताकि आमजन को राहत मिल सके।
संवेदनशीलता से सुने अधिकारी आमजन की समस्याएं
जिला कलेक्टर ने अधिकारियों से आमजन के प्रकरणों को संवेदनशीलता के साथ सुनने के निर्देश देते हुए कहा कि यह समय पेयजल, बिजली, चिकित्सा एवं अन्य आधारभूत व्यवस्थाओं की दृष्टि से संवेदनशील है सभी अधिकारी संवेदनशीलता के साथ आपसी समन्वय से आमजन के हितार्थ कार्य करें।
स्थानीय स्तर पर ही निपटाएं प्रकरण
जिला कलक्टर ने कहा कि सभी अधिकारी आमजन की परिवेदनाओं का वास्तविक व प्रभावी रूप से निस्तारण करें ताकि उन्हें किसी प्रकार की परेशानी ना हो व बार-बार कार्यालयों के चक्कर नहीं लगाने पड़े, स्थानीय स्तर पर ही निराकरण कराकर राहत प्रदान करें। उन्होंने लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों को फटकार लगते हुए कहा कि बिना अनुमति के कोई भी जिला स्तरीय अधिकारी जनसुनवाई में अनुपस्थित न रहें, जनसुनवाई और रात्रि चौपाल को प्राथमिकता से ले.
जनसुनवाई में आए विभिन्न प्रकरण
जिला कलेक्टर ने जनसुनवाई में रास्ता खुलवाने, पट्टा संबंधी प्रकरण, नक्शे में शुद्धिकरण करने, अवैध खनन, कृषि भूमि पर सीमांकन, पत्थरगढ़ी, कब्जा हटवाने, म्यूटेशन, अवैध खनन, रास्ता अतिक्रमण, परिसीमन, विद्युत कनेक्शन करवाने, अवैध अतिक्रमण, सफाई, जलभराव, पेंशन, पेयजल, पी डब्लू डी सहित अन्य प्राप्त प्रकरणों को आत्मीयता और धैर्यपूर्वक सुनकर निस्तारण के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि परीवादों के निस्तारण की मॉनिटरिंग कर रिपोर्ट प्रस्तुत करें.
तत्काल कार्यवाही करने के दिए निर्देश
जनसुनवाई के दौरान कोटपुतली के ग्राम गोपालपुरा निवासी पूरणमल राजश्री योजना के तहत बच्ची को मिलने वाली आर्थिक सहायता की तीसरी किस्त के भुगतान में विलम्ब का प्रकरण लेकर कलेक्टर के समक्ष पहुंचे जिसपर जिला कलेक्टर ने तुरंत संज्ञान लेते हुए जिला शिक्षा अधिकारी एवं सीएमएचओ को समन्वय के साथ तुरंत नियमानुसार आवश्यक कार्यवाही करते हुए परिवादी को किस्त दिलाकर रिपोर्ट प्रस्तुत करने को कहा. इसी क्रम में प्रार्थी ओमप्रकाश कोटपुतली के इटली जोहड़ के गंदे पानी से सड़क पर जलभराव होने से कनक विहार कॉलोनी एवं आस-पास के निवासियों को होने वाली समस्याओं का प्रकरण लेकर पहुंचे, जिस पर कलक्टर ने नगर परिषद को जल निकासी हेतु अतिरिक्त पंप सेट लगाकर कार्य शीघ्र कराकर रिपोर्ट देने को कहा. जिला कलेक्टर ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि मानसून को देखते हुए नालों व जल भराव के स्थानों की नियमित सफाई सुनिश्चित करें, संबंधित कार्मिकों को पाबंद करते हुए जल निकासी हेतु पंप सेट नियमित रूप से चलाएं.
जनसुवाई में म्यूटेशन के प्रकरण प्राप्त होने पर जिला कलेक्टर ने उपखण्ड अधिकारियों को म्यूटेशन बिना जांच के ओटोफर्वर्ड होने पर संबंधित पटवारी व तहसीलदार के खिलाफ कार्यवाही कर रिपोर्ट देने को कहा. उन्होंने कहा कि सम्बन्धित को पाबंद करें कि बिना म्यूटेशन ओटोफॉर्वर्ड होने का इंतज़ार नहीं करें, जांच कर कार्यवाही आगे बढ़ाएं, जिससे आमजन को अनावश्यक परेशानियों का सामना नहीं करना पड़े.
जनसुनवाई में अतिरिक्त जिला कलक्टर ओमप्रकाश सहारण, उपखण्ड अधिकारी कोटपूतली बृजेश कुमार, एएसपी शालिनी राज, डीएसओ शशि शेखर शर्मा, नगर परिषद से एईएन दीपक मीणा सहित अन्य जिला स्तरीय अधिकारी मौजूद रहे एवं उपखंड स्तरीय अधिकारी वीसी के माध्यम से जुड़े।
REPORT-SEETARAM GUPTA
